Společnost ALVILA SYSTEMS s. r. o. („my“, „naše“ nebo „nám“) respektuje soukromí svých uživatelů („vy“ nebo „vaše“). Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, poskytujeme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s používáním našich webových stránek a platform bezpecnavina.cz a reagovat.cz („Služby“).
Tyto zásady jsou vydané v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a aplikovatelným českým právem.
Správcem vašich osobních údajů je společnost ALVILA SYSTEMS s. r. o., se sídlem Křemencova 178/10, 110 00 Praha 1, IČO: 28972384, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
Kontaktní e-mail pro dotazy k ochraně osobních údajů: pomoc@reagovat.cz.
Osobní údaje obsažené ve vloženém textu platforma před analýzou automatizovaně nahrazuje zástupnými identifikátory (anonymizace). Převodní klíč (mapování zástupka - skutečný údaj) je do vyzvednutí uživatelem uložen v šifrované podobě, a to nejdéle po dobu 7 dnů. Po vyzvednutí, nebo po marném uplynutí této doby, se mapování z našich systémů maže a klíč zůstává pouze u uživatele; nelze jej získat znovu. Podrobnosti k předávání poskytovatelům AI jsou v části 6.1. Anonymizace je automatizovaný proces a u atypicky zapsaných údajů nemusí být úplná; uživatel může citlivé údaje z textu odstranit již před vložením.
Vaše údaje mohou být předávány:
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
Anonymizace vstupního textu je ve výchozím stavu zapnutá. Je-li zapnutá, jsou osobní údaje (jména, kontakty a další identifikátory) ještě před odesláním nahrazeny zástupnými označeními (např. [OSOBA_1]) a poskytovatelům AI modelů se předává pouze takto anonymizovaný text. Klíč k jejich zpětnému doplnění zůstává k dispozici pouze uživateli: třetím stranám se nepředává a neuchováváme jej ani my - po jeho vyzvednutí se mapování z našich systémů maže a nelze jej získat znovu.
Anonymizaci lze ve formuláři vypnout. V takovém případě se text předává poskytovatelům AI modelů v původní podobě, tedy včetně případných osobních údajů. Vypnutí je možné až po výslovném potvrzení prohlášení, že text neobsahuje osobní údaje třetích osob nebo že uživatel má souhlas dotčených osob s jejich zpracováním, a že přebírá odpovědnost za zpracování bez anonymizace. Toto potvrzení včetně jeho znění, verze a času udělení ukládáme jako doklad o uděleném pokynu.
Data vzniklá při užívání Služeb (vložené texty a kontext, výstupy analýz, údaje o průběhu zpracování a hodnocení výstupů) používáme k vývoji a zlepšování platformy, zejména k trénování a vyhodnocování vlastních modelů a řídicích a kontrolních komponent, které kvalitu a bezpečnost výstupů zajišťují. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování služeb.
K tomuto účelu se data používají výhradně v anonymizované podobě. Text obsahující osobní údaje v původní podobě k vývoji ani trénování nepoužíváme. U textů zpracovaných se zapnutou anonymizací je tato podmínka splněna již na vstupu; byla-li anonymizace vypnuta (čl. 6.1), provedeme anonymizaci před použitím dat k tomuto účelu a do té doby se text k vývoji nepoužije.
Vyhodnocování probíhá výhradně automatizovaně a strojově, tedy bez čtení konkrétních textů lidmi; výstupem jsou souhrnné a odvozené údaje o kvalitě analýzy. Tím není dotčen přístup pověřených osob k datům v nezbytném rozsahu při řešení konkrétního technického problému nebo reklamace, ani povinnosti podle právních předpisů.
Použití dat k tomuto účelu lze kdykoli odmítnout v nastavení účtu nebo sdělením na pomoc@reagovat.cz. Odmítnutí působí do budoucna a nemá vliv na poskytování Služeb ani na jejich cenu.
Data zpracováváme především v Evropské unii. K předání mimo EU dochází u poskytovatelů AI modelů (OpenAI, Anthropic) se sídlem v USA; přenos probíhá v režimu EU-US Data Privacy Framework, případně na základě standardních smluvních doložek (SCC) podle článku 46 GDPR. Obdobné záruky platí i pro případné předání v rámci služeb Google.
Podle GDPR máte právo:
Svá práva můžete uplatnit na adrese pomoc@reagovat.cz. Odpovíme do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že došlo k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Naše Služby používají soubory cookie. Využíváme:
Cookies můžete spravovat nebo smazat prostřednictvím nastavení prohlížeče.
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem (HTTPS, řízení přístupů, pravidelné revize).
Neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
Tyto Zásady mohou být aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Datum poslední aktualizace je uvedené níže.
Zpět na hlavní stránku